Diritto di recesso

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026 — Versione 1.0

Avvertenza sulla lingua. La presente informativa è redatta in lingua italiana, che costituisce l'unica versione legalmente vincolante. Eventuali traduzioni sono fornite per comodità del Cliente; in caso di discordanza prevale la versione italiana.

1. Il diritto di recesso

Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve la merce (o, in caso di beni multipli ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui riceve l'ultimo bene), ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Per esercitare il recesso, il Consumatore può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato al paragrafo 4, oppure rendere una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere, da inviare a legale@sognidoroshop.com.

2. Esclusione per motivi igienici (art. 59)

Il diritto di recesso non si applica ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lett. e, del Codice del Consumo).

Questa esclusione riguarda i capi di intimo e lingerie a contatto diretto con la pelle, spediti con sigillo igienico. Il reso di tali capi è accettato solo a sigillo integro. I prodotti interessati sono segnalati nella scheda prodotto e nel riepilogo d'ordine al momento dell'acquisto.

3. Condizioni e rimborso

I beni vanno restituiti integri, non lavati né indossati, con le etichette attaccate e nell'imballo originale.
Le condizioni e gli eventuali costi della spedizione di reso sono indicati nei Termini e Condizioni.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso (o dalla prova di spedizione), con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
Per la restituzione dei beni, scrivere a legale@sognidoroshop.com per ricevere l'indirizzo del magazzino resi.

4. Modulo di recesso tipo (Allegato I, parte B)

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.

Destinatario — MetaWeb Studio di Luca Costanzo, Vico Giuseppe Marotta n. 40, 80040 Massa di Somma (NA), Italia — e-mail: legale@sognidoroshop.com:

Con la presente io/noi () notifico/notifichiamo () il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni ():

Ordinato il () / ricevuto il (): __________
Numero dell'ordine: __________
Nome del/dei consumatore(i): __________
Indirizzo del/dei consumatore(i): __________
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): __________
Data: __________

(*) Cancellare la dicitura inutile.