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Sogni D’oro

Terms & conditions

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026

This document is legally binding in Italian only; the Italian text is reproduced below. For assistance in English, contact legale@sognidoroshop.com.

Sogni D'oro — www.sognidoroshop.com

Ultimo aggiornamento: 3 luglio 2026 — Versione 1.0

Avvertenza sulla lingua. I presenti Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana, che costituisce l'unica versione legalmente vincolante e autoritativa. Eventuali traduzioni in altre lingue sono fornite esclusivamente per comodità del Cliente; in caso di discordanza, contraddizione o dubbio interpretativo tra la versione italiana e qualsiasi traduzione, prevale in ogni caso la versione in lingua italiana.

1. Informazioni sul Venditore

Il sito web www.sognidoroshop.com (di seguito il "Sito") e il servizio di vendita online in esso offerto sono di titolarità di:

MetaWeb Studio di Luca Costanzo (di seguito, indifferentemente, il "Venditore", "Titolare", "noi" o "Sogni D'oro")

2. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:

  • Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un acquisto sul Sito.
  • Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
  • Professionista/Cliente Business: il Cliente che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
  • Prodotti: gli articoli di pigiameria (uomo, donna, bambino), intimo, lingerie e biancheria per la casa offerti in vendita sul Sito.
  • Ordine: la proposta di acquisto inoltrata dal Cliente attraverso il Sito.
  • Contratto: l'accordo di vendita concluso tra Venditore e Cliente secondo l'art. 5.
  • Codice del Consumo: il Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.

3. Oggetto e Ambito di Applicazione

3.1 I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto dei Prodotti sul Sito, nonché ogni rapporto contrattuale che ne deriva tra il Venditore e il Cliente.

3.2 I Termini e Condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Ai singoli ordini si applicano i Termini e Condizioni pubblicati e accettati al momento dell'inoltro dell'Ordine.

3.3 L'inoltro dell'Ordine comporta la presa visione e l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini e Condizioni. Il Cliente è invitato a stamparne o salvarne copia.

3.4 Vendite internazionali. Il Venditore effettua vendite e spedizioni sia in Italia sia verso i Paesi indicati nella sezione spedizioni del Sito. Al Consumatore residente in uno Stato membro dell'Unione Europea diverso dall'Italia si applicano, oltre alle presenti condizioni, le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore vigenti nel proprio Paese di residenza abituale, ove più favorevoli. Le vendite verso Paesi extra-UE sono soggette alle ulteriori previsioni di cui agli artt. 8 e 9.

4. Prodotti, Disponibilità e Informazioni

4.1 I Prodotti sono descritti e illustrati nelle rispettive schede pubblicate sul Sito. Le immagini e i colori dei Prodotti possono differire, entro limiti ragionevoli, da quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici e degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione; tali differenze non costituiscono difetto di conformità.

4.2 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti (composizione, taglia, materiali, istruzioni di lavaggio e manutenzione) sono riportate nelle schede prodotto e, ove previsto, sull'etichettatura ai sensi del Regolamento (UE) n. 1007/2011 sulle denominazioni delle fibre tessili.

4.3 La disponibilità dei Prodotti è indicativa e aggiornata periodicamente; non può escludersi, per la contemporaneità di più accessi e acquisti, che un Prodotto risulti non più disponibile dopo l'inoltro dell'Ordine. In tale ipotesi si applica l'art. 5.5.

4.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento la gamma dei Prodotti offerti, senza che ciò comporti alcun obbligo o responsabilità nei confronti del Cliente.

5. Conclusione del Contratto

5.1 Le informazioni e i Prodotti presenti sul Sito costituiscono un invito a formulare una proposta contrattuale e non un'offerta al pubblico.

5.2 Il Cliente inoltra la propria proposta di acquisto completando la procedura guidata di ordine e confermando l'Ordine dopo aver preso visione del riepilogo (Prodotti, prezzo, spese di spedizione, dati di consegna).

5.3 Prima dell'inoltro dell'Ordine, il Cliente ha facoltà di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

5.4 Il Contratto si intende concluso quando il Venditore invia al Cliente, all'indirizzo e-mail fornito, la conferma di accettazione dell'Ordine, contenente il numero d'ordine, il riepilogo dei Prodotti, il prezzo, i dati di consegna e le informazioni di cui all'art. 49 del Codice del Consumo. La mera ricevuta automatica di ricezione dell'Ordine non costituisce accettazione della proposta.

5.5 Il Venditore si riserva di non accettare Ordini che, a proprio insindacabile giudizio, risultino incompleti, non corretti, ovvero in caso di indisponibilità sopravvenuta dei Prodotti, sospetto di frode, o inadempimento di precedenti obbligazioni da parte del Cliente. In caso di mancata accettazione, il Venditore ne darà comunicazione al Cliente e provvederà al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto, senza ulteriori oneri.

5.6 Il Venditore conserva copia elettronica dell'Ordine e del Contratto secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

6. Prezzi

6.1 I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito in Euro (€) e sono comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile ai sensi di legge, salvo diversa indicazione per gli ordini destinati a Paesi extra-UE (cfr. art. 9).

6.2 I prezzi non comprendono le spese di spedizione, che sono calcolate e indicate separatamente nel riepilogo dell'Ordine prima della conferma.

6.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicabile è quello indicato sul Sito e riportato nel riepilogo al momento dell'inoltro dell'Ordine.

6.4 Qualora, per errore tecnico, tipografico o di altra natura, il prezzo esposto risultasse manifestamente errato (irrisorio o palesemente incongruo rispetto al valore di mercato del Prodotto) e tale errore fosse riconoscibile dal Cliente secondo ordinaria diligenza, il Venditore avrà facoltà di annullare l'Ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e rimborsando integralmente le somme eventualmente corrisposte, senza che ciò comporti alcuna responsabilità a carico del Venditore.

7. Modalità di Pagamento

7.1 Il pagamento dei Prodotti e delle relative spese di spedizione è dovuto al momento dell'inoltro dell'Ordine, salvo diversa indicazione.

7.2 I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. e i circuiti dallo stesso supportati (carte di credito/debito, e ove disponibili Apple Pay, Google Pay ed eventuali ulteriori metodi indicati in fase di checkout). I dati della carta di pagamento sono trasmessi mediante connessione cifrata direttamente al gestore del servizio di pagamento e non transitano né vengono conservati sui server del Venditore, il quale non ha in alcun momento accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento.

7.3 Il Venditore si avvale dei sistemi di prevenzione delle frodi resi disponibili dal gestore dei pagamenti e può subordinare l'accettazione dell'Ordine all'esito positivo delle relative verifiche.

7.4 In caso di mancata autorizzazione del pagamento da parte del circuito o del gestore, il Contratto si intende non concluso e l'Ordine automaticamente annullato.

7.5 La fattura, ove richiesta, è emessa sulla base dei dati forniti dal Cliente al momento dell'Ordine. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo l'emissione.

8. Spedizione e Consegna

8.1 I Prodotti sono spediti agli indirizzi indicati dal Cliente nell'Ordine, nelle aree geografiche servite e indicate nella sezione "Spedizioni" del Sito.

8.2 Le spese di spedizione, i tempi di lavorazione e di consegna stimati e i corrieri utilizzati sono indicati nella sezione "Spedizioni" del Sito e nel riepilogo dell'Ordine.

8.3 I termini di consegna sono forniti a titolo indicativo e decorrono dalla conferma di accettazione dell'Ordine (o, per i pagamenti che richiedono verifica, dall'avvenuta autorizzazione del pagamento). Ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo, salvo diverso accordo, il Venditore consegna i Prodotti al Consumatore senza ritardo ingiustificato e comunque entro trenta (30) giorni dalla conclusione del Contratto.

8.4 In caso di mancata consegna nel termine, il Consumatore invita il Venditore a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato alle circostanze; decorso inutilmente tale termine, il Consumatore ha diritto di risolvere il Contratto, con conseguente rimborso di tutte le somme versate, fermi restando gli ulteriori diritti di legge.

8.5 Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l'imballaggio risulti integro. Eventuali danni all'imballaggio o al Prodotto, ovvero difformità nel numero dei colli, devono essere immediatamente contestati apponendo apposita riserva di controllo (specifica e dettagliata) sulla prova di consegna del corriere e comunicati al Venditore secondo l'art. 13. La firma apposta senza riserva sul documento di trasporto non pregiudica i diritti di legge del Consumatore relativi alla garanzia di conformità.

8.6 Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce al Consumatore nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso materiale dei Prodotti, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo. Qualora il Consumatore abbia autonomamente incaricato un vettore diverso da quello proposto dal Venditore, il rischio si trasferisce al Consumatore alla consegna al vettore. Nei confronti del Cliente Business il rischio si trasferisce alla consegna al primo vettore.

8.7 In caso di mancato ritiro dei Prodotti presso il punto di consegna nei termini previsti dal corriere, con conseguente restituzione al mittente, il Venditore contatterà il Cliente. Gli eventuali costi di giacenza e di rispedizione potranno essere posti a carico del Cliente ove imputabili a sua negligenza.

9. Ordini Internazionali, Dogane e Dazi

9.1 Per le spedizioni verso Paesi non appartenenti all'Unione Europea (o verso territori esclusi dall'ambito doganale/IVA dell'UE), il Prodotto potrà essere soggetto a dazi doganali, imposte, tasse di importazione e oneri amministrativi applicati dal Paese di destinazione.

9.2 Tali oneri sono a totale carico del Cliente e si aggiungono al prezzo dei Prodotti e alle spese di spedizione. Il Venditore non è in grado di prevederne l'importo, che dipende dalla legislazione del Paese di destinazione; si invita il Cliente a informarsi presso le autorità doganali competenti prima di effettuare l'Ordine.

9.3 Il Cliente è l'importatore dei Prodotti e si impegna a rispettare tutte le leggi e i regolamenti del Paese in cui i Prodotti sono ricevuti. Il Venditore non è responsabile per eventuali violazioni di tali norme da parte del Cliente.

9.4 In caso di rifiuto del Cliente di corrispondere gli oneri doganali, con conseguente distruzione o restituzione dei Prodotti, i relativi costi potranno essere posti a carico del Cliente e detratti da eventuali rimborsi.

9.5 Fermo restando quanto previsto in materia di recesso e garanzia, per gli ordini extra-UE il prezzo potrà essere esposto al netto dell'IVA italiana secondo le disposizioni fiscali applicabili.

10. Diritto di Recesso (Consumatori)

Il presente articolo si applica esclusivamente al Cliente Consumatore. Il Cliente Business non gode del diritto di recesso di cui al presente articolo.

10.1 Regola generale

Il Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro quattordici (14) giorni ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti; in caso di Prodotti multipli ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui è acquisito il possesso dell'ultimo Prodotto.

10.2 ⚠️ Esclusioni del diritto di recesso — Beni sigillati per motivi igienici

Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso in relazione alla fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

In ragione della natura dei Prodotti trattati, tale esclusione si applica in particolare a:

  • capi di intimo (uomo, donna, bambino);
  • lingerie;
  • ogni ulteriore Prodotto a diretto contatto con parti intime del corpo,

quando venduti in confezione sigillata. Per tali Prodotti, una volta rimosso il sigillo igienico apposto sulla confezione, il diritto di recesso non può essere esercitato, per evidenti e inderogabili ragioni di tutela della salute e dell'igiene.

Il diritto di recesso rimane invece pienamente esercitabile per i medesimi Prodotti qualora la confezione e il sigillo igienico risultino integri e non manomessi, nonché per i pigiami e per la biancheria per la casa non soggetti a sigillatura igienica, alle condizioni di cui ai successivi commi.

10.3 Condizioni per l'esercizio del recesso (Prodotti ammessi)

Per i Prodotti per i quali il recesso è ammesso, i Prodotti devono essere restituiti:

  • integri, non utilizzati, non lavati e non danneggiati;
  • completi di tutte le loro parti, dei cartellini, delle etichette originali e dell'eventuale sigillo igienico integro;
  • nella confezione originale, ove possibile, adeguatamente protetti per il trasporto.

Il Consumatore è responsabile della diminuzione di valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, ai sensi dell'art. 57, comma 2, del Codice del Consumo. Il Venditore potrà trattenere dal rimborso un importo corrispondente a tale diminuzione di valore.

10.4 Modalità di esercizio

Per esercitare il recesso, il Consumatore deve informare il Venditore della propria decisione prima della scadenza del termine, mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile, da inviarsi a supporto@sognidoroshop.com oppure tramite l'apposita funzione presente nell'area cliente del Sito. Il Consumatore può, a tal fine, utilizzare il modulo tipo di recesso di cui all'Allegato A, senza che ciò sia obbligatorio.

L'onere della prova relativo al corretto esercizio del recesso nei termini incombe sul Consumatore.

10.5 Restituzione dei Prodotti

Il Consumatore restituisce i Prodotti senza ritardo ingiustificato e comunque entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere. Il termine è rispettato se i Prodotti sono spediti entro tale periodo.

I costi diretti di restituzione dei Prodotti sono a carico del Consumatore, salvo diversa indicazione del Venditore.

I Prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo, salvo diverse istruzioni fornite dal Venditore in fase di gestione del reso: MetaWeb Studio di Luca Costanzo — Vico Giuseppe Marotta n. 40, 80040 Massa di Somma (NA), Italia.

Si raccomanda di utilizzare spedizioni tracciabili; il rischio del deterioramento o della perdita dei Prodotti durante il trasporto di restituzione grava sul Consumatore fino alla ricezione da parte del Venditore.

10.6 Rimborso

Il Venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, comprese le spese di consegna standard (con esclusione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard offerto dal Venditore), senza ritardo ingiustificato e comunque entro quattordici (14) giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione di recedere.

Ai sensi dell'art. 56, comma 3, del Codice del Consumo, il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino a quando il Consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, se anteriore.

Il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in ogni caso il Consumatore non sostiene alcun costo quale conseguenza del rimborso.

11. Garanzia Legale di Conformità

11.1 Tutti i Prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (come modificati in attuazione della Direttiva (UE) 2019/771), riservata al Consumatore.

11.2 Il Venditore risponde nei confronti del Consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del Prodotto e che si manifesti entro due (2) anni da tale momento. L'azione diretta a far valere il difetto si prescrive nel termine di ventisei (26) mesi dalla consegna.

11.3 Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro un (1) anno dalla consegna esistessero già a tale data, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del Prodotto o del difetto.

11.4 In caso di difetto di conformità, il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, senza spese, ovvero, alle condizioni di legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del Contratto.

11.5 La garanzia legale non copre i difetti derivanti da: uso improprio o non conforme alle istruzioni; normale usura; lavaggio o manutenzione non conformi alle istruzioni riportate sull'etichetta; danni accidentali o negligenza del Cliente; modifiche o interventi non autorizzati.

11.6 Per attivare la garanzia, il Consumatore contatta il Venditore all'indirizzo supporto@sognidoroshop.com, fornendo il numero d'ordine e la descrizione del difetto, eventualmente corredata da documentazione fotografica.

11.7 Cliente Business. Nei confronti del Cliente Business si applicano le garanzie previste dal Codice Civile (artt. 1490 e seguenti). Il Cliente Business è tenuto a denunciare i vizi entro otto (8) giorni dalla scoperta, a pena di decadenza, e comunque entro il termine di prescrizione di legge.

12. Codici Sconto, Promozioni e Buoni

12.1 I codici sconto, i coupon e le promozioni eventualmente offerti sono soggetti alle condizioni specifiche di volta in volta indicate (validità temporale, importo minimo di spesa, Prodotti ammessi, numero massimo di utilizzi, non cumulabilità).

12.2 I codici sconto non sono convertibili in denaro, non danno diritto a resto e non possono essere ceduti a terzi salvo diversa indicazione. L'utilizzo fraudolento, abusivo o non conforme alle condizioni comporta l'annullamento del beneficio e, se del caso, dell'Ordine.

13. Reclami e Assistenza Clienti

13.1 Ogni reclamo, comunicazione o richiesta di assistenza relativa agli Ordini e ai Prodotti può essere inoltrata a:

  • E-mail: supporto@sognidoroshop.com
  • Telefono: (+39) 333 5902523
  • Posta: MetaWeb Studio di Luca Costanzo, Vico Giuseppe Marotta n. 40, 80040 Massa di Somma (NA), Italia.

13.2 Il Venditore tratta i reclami con la massima diligenza e si impegna a fornire riscontro in tempi ragionevoli.

14. Risoluzione Alternativa delle Controversie e Piattaforma ODR

14.1 Composizione amichevole. Fatto salvo il diritto di adire l'autorità giudiziaria, il Consumatore può rivolgersi al Venditore per una composizione amichevole di eventuali controversie prima di intraprendere azioni legali.

14.2 Piattaforma ODR (Risoluzione delle controversie online). Il Consumatore residente nell'Unione Europea è informato che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr Tramite tale piattaforma il Consumatore può presentare un reclamo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli acquisti effettuati online. L'indirizzo e-mail del Venditore da utilizzare a tali fini è: legale@sognidoroshop.com. (Si segnala che la piattaforma ODR della Commissione Europea è oggetto di dismissione progressiva; ove non più operativa, restano ferme le ulteriori modalità di risoluzione alternativa indicate ai commi seguenti.)

14.3 Organismi ADR. Il Consumatore può altresì attivare le procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dalla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi iscritti nell'elenco tenuto dalle autorità competenti.

14.4 L'esperimento delle procedure di cui sopra non è condizione di procedibilità per l'azione giudiziaria e non pregiudica il diritto del Consumatore di adire il giudice competente.

15. Responsabilità del Venditore

Le limitazioni del presente articolo operano nei limiti massimi consentiti dalla legge e non pregiudicano in alcun modo i diritti inderogabili del Consumatore, ivi inclusi la garanzia legale di conformità, il diritto di recesso e la responsabilità per danni alla persona.

15.1 Il Venditore risponde nei confronti del Cliente esclusivamente per i danni che siano conseguenza immediata e diretta di un proprio inadempimento imputabile a dolo o colpa.

15.2 Nei limiti consentiti dalla legge, è esclusa ogni responsabilità del Venditore per danni indiretti, consequenziali, perdite di profitto, di opportunità commerciali o di avviamento, non ragionevolmente prevedibili al momento della conclusione del Contratto.

15.3 Il Venditore non è responsabile per disservizi, ritardi o mancate consegne imputabili a fatto del Cliente, del vettore, ovvero a caso fortuito o forza maggiore ai sensi dell'art. 16.

15.4 Il Venditore non garantisce che il Sito sia costantemente e ininterrottamente disponibile, essendo il suo funzionamento soggetto alle limitazioni proprie della rete Internet e dei sistemi informatici. Il Venditore non è responsabile per eventuali danni derivanti dall'inaccessibilità temporanea del Sito, da malfunzionamenti, virus o altri elementi dannosi non imputabili a propria negligenza.

15.5 Nei rapporti con il Cliente Business, e sempre nei limiti di legge, la responsabilità complessiva del Venditore per ciascun Ordine è in ogni caso limitata all'importo pagato dal Cliente Business per l'Ordine da cui è derivato il danno.

15.6 Nulla nei presenti Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge, in particolare per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali, ovvero per la responsabilità da prodotto difettoso ai sensi della normativa applicabile.

16. Forza Maggiore

16.1 Il Venditore non è responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: calamità naturali, incendi, alluvioni, epidemie o pandemie e relative misure restrittive, atti dell'autorità, guerre, atti di terrorismo, scioperi, interruzioni dei servizi di trasporto, telecomunicazione o fornitura di energia, malfunzionamenti generalizzati della rete Internet ("Forza Maggiore").

16.2 In caso di Forza Maggiore, i termini di adempimento sono sospesi per la durata dell'evento. Qualora l'evento si protragga oltre un periodo ragionevole, ciascuna parte potrà risolvere il Contratto, con conseguente rimborso delle somme versate per le prestazioni non eseguite, senza ulteriori pretese.

17. Proprietà Intellettuale

17.1 Il Sito e tutti i suoi contenuti — inclusi, a titolo esemplificativo, marchi, loghi, denominazioni, testi, grafica, immagini, fotografie, video, layout, codice e software — sono di titolarità del Venditore o di terzi che ne hanno concesso l'utilizzo, e sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale in materia di proprietà intellettuale e industriale.

17.2 È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, distribuzione, pubblicazione, modifica o utilizzo dei contenuti del Sito per finalità diverse dalla consultazione personale e dall'effettuazione degli acquisti, senza il preventivo consenso scritto del Venditore.

17.3 Il marchio "Sogni D'oro" e ogni altro segno distintivo presente sul Sito non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

18. Trattamento dei Dati Personali

18.1 I dati personali del Cliente sono trattati dal Venditore, in qualità di Titolare del trattamento, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018, secondo quanto dettagliatamente indicato nell'Informativa sulla Privacy e nella Cookie Policy pubblicate sul Sito, che costituiscono parte integrante del rapporto contrattuale.

19. Legge Applicabile e Foro Competente

19.1 I presenti Termini e Condizioni e ogni Contratto concluso con il Venditore sono regolati dalla legge italiana.

19.2 Consumatori. Nei confronti del Cliente Consumatore residente nell'Unione Europea, la scelta della legge italiana non priva il Consumatore della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 (Roma I). Per le controversie relative all'applicazione, esecuzione e interpretazione del Contratto è competente, in via esclusiva e inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore, se ubicato in Italia, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per il Consumatore residente in altro Stato UE restano ferme le norme sulla competenza a tutela del consumatore previste dal Regolamento (UE) n. 1215/2012.

19.3 Cliente Business. Per le controversie con il Cliente Business è competente in via esclusiva il Foro di Napoli, Italia.

19.4 La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Vienna, 1980, "CISG") è espressamente esclusa.

20. Disposizioni Finali

20.1 Nullità parziale. L'eventuale invalidità, nullità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che continueranno a produrre pieno effetto. La clausola invalida sarà, ove possibile, sostituita da una disposizione valida che ne rispetti quanto più possibile la finalità economico-giuridica.

20.2 Tolleranza. L'eventuale tolleranza del Venditore rispetto a comportamenti del Cliente in violazione delle presenti disposizioni non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalle disposizioni violate, né al diritto di esigerne l'esatto adempimento.

20.3 Cessione. Il Venditore può cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal Contratto, nell'ambito di operazioni di riorganizzazione, cessione d'azienda o di ramo d'azienda, purché ciò non pregiudichi le garanzie e i diritti riconosciuti al Consumatore.

20.4 Comunicazioni. Salvo diversa previsione, ogni comunicazione al Venditore deve essere inviata agli indirizzi indicati all'art. 1; le comunicazioni al Cliente sono validamente effettuate all'indirizzo e-mail fornito in fase di Ordine.

20.5 Archiviazione. Il testo dei presenti Termini e Condizioni applicabile a ciascun Ordine è quello vigente e accettato al momento dell'inoltro dell'Ordine; se ne raccomanda la conservazione da parte del Cliente.

ALLEGATO A — Modulo Tipo di Recesso

(ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. h) del Codice del Consumo — compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto, e solo per i Prodotti per i quali il recesso è ammesso ai sensi dell'art. 10)

Destinatario: MetaWeb Studio di Luca Costanzo Vico Giuseppe Marotta n. 40, 80040 Massa di Somma (NA), Italia E-mail: supporto@sognidoroshop.com

Con la presente io/noi sottoscritto/i notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:

  • Prodotto/i: _______________________________________
  • Ordinato il / ricevuto il: __________________________
  • Numero d'ordine: _________________________________
  • Nome del/dei consumatore/i: _______________________
  • Indirizzo del/dei consumatore/i: ____________________
  • Data: ____________________________________________
  • Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ______________________